Sommersonnenwende-Sale
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Alle Bestellungen werden von unserem Team innerhalb von 24 bis 48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) vorbereitet und versendet, in Spitzenzeiten kann es bis zu 72 Stunden dauern. Unsere Pakete kommen in der Regel innerhalb von 8 Werktagen an, aber die weltweiten Lieferzeiten können bis zu 15 Werktage betragen. Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in seiner Originalverpackung sein.
Premium-Qualitätsgarantie:
Bei Lampe Markt legen wir höchsten Wert auf Qualität und Verarbeitung. Unsere Beleuchtungsprodukte werden mit großer Sorgfalt gefertigt und überzeugen durch langlebige Materialien sowie ansprechendes Design.
Jede Leuchte wird vor dem Versand sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie unseren hohen Anforderungen an Funktionalität und Ästhetik entspricht.
30-tägige Zufriedenheitsgarantie:
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sollten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice unter support@lampemarkt.de
. Unser Team unterstützt Sie gerne und begleitet Sie durch den weiteren Ablauf.
2-jährige Produktgarantie (Warranty):
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt Lampe Markt eine freiwillige Garantie von einem (2) Jahr ab Lieferdatum.
Diese Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab, die bei normalem und sachgemäßem Gebrauch auftreten.
Nicht von der Garantie umfasst sind Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung, äußere Einflüsse oder eigenmächtige Veränderungen am Produkt entstehen.
Im Garantiefall trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels.
Nach Prüfung des Produkts erfolgt – nach unserem Ermessen – eine Reparatur, ein Ersatz oder eine Rückerstattung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten sowie zu Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Bearbeitungszeit: 2–5 Werktage
Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand:
Bestellschluss: täglich um 23:00 Uhr (Pazifische Zeit), entspricht 08:00 Uhr deutscher Zeit.
Der Versand erfolgt über zuverlässige, etablierte Logistikpartner, um eine sichere Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für berechtigte Artikel. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
Personalisierte oder reduzierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden beschädigt oder fehlerhaft geliefert.
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung:
E-Mail: support@lampemarkt.de
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung der Erstattung. Bei Freigabe erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von ca. 5 Tagen.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.
Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, senden Sie uns bitte zeitnah eine Nachricht inklusive Fotos des Produkts und der Verpackung. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.
