Garantie

Wir legen großen Wert auf die hochwertige Verarbeitung und Langlebigkeit unserer Beleuchtungsprodukte. Unser Qualitätsversprechen unterstreicht den Anspruch, Ihnen bei jedem Einkauf ein zuverlässiges und überzeugendes Produkt zu bieten.

Qualität und Kontrolle

Jede unserer Leuchten wird mit Sorgfalt gefertigt und vor dem Versand umfassend geprüft. Durch konsequente Qualitätskontrollen stellen wir sicher, dass sowohl Funktionalität als auch Design unseren hohen Anforderungen entsprechen.

30-Tage-Zufriedenheitsversprechen

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sollten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware nicht vollständig überzeugt sein, unterstützen wir Sie gerne bei einer Rückgabe oder einem Umtausch. Wenden Sie sich hierzu einfach an unseren Kundenservice unter support@lampemarkt.de, und wir begleiten Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.

3 Jahre freiwillige Garantie

Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir eine freiwillige Herstellergarantie von drei Jahren ab Lieferdatum. Diese deckt Material- oder Produktionsfehler ab, sofern das Produkt ordnungsgemäß und sachgerecht verwendet wurde.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, normalen Verschleiß, äußere Einwirkungen oder eigenmächtige Veränderungen am Produkt.

Im Garantiefall übernimmt der Kunde zunächst die Versandkosten für die Einsendung. Nach Prüfung des Mangels entscheiden wir – je nach Situation – über Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte ein Artikel wider Erwarten beschädigt oder defekt bei Ihnen eintreffen, informieren Sie uns bitte zeitnah und senden Sie Fotos des Produkts sowie der Verpackung mit. So können wir schnell eine passende Lösung wie Ersatz oder Erstattung veranlassen.

Unkomplizierte Rückgabe

Wir gestalten Rücksendungen so einfach wie möglich. Unser Service-Team unterstützt Sie bei allen Schritten. Nach Eingang und Überprüfung der Rücksendung erfolgt die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung oder Ihres Austauschs zeitnah.

Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Rückgaben oder Garantieansprüchen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns an support@lampemarkt.de – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Verantwortung und Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Unsere langlebigen Produkte und die Garantiebedingungen tragen dazu bei, Ressourcen zu schonen und langfristige Kundenzufriedenheit zu fördern.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Lampe Markt. Unser Qualitätsanspruch und unsere Garantiebedingungen spiegeln unser Engagement wider, Ihnen stilvolle und zuverlässige Beleuchtung für Ihr Zuhause zu bieten.

Bei Fragen oder Unterstützung können Sie uns rund um die Uhr kontaktieren:
support@lampemarkt.de

Firma: SHENZHEN YEFENG NETWORK TECHNOLOGY CO., LIMITED
E-Mail:support@lampemarkt.de
Telefonnummer:（+86）15920018592
Firmenadresse:
FLAT/RM 1804 18/F K11 ATELIER 18 SALISBURY ROAD TSIM SHA TSUI KL 999077 HONG KONG(Achtung: Dies ist keine Rücksendeadresse!)

Handelsregisternummer:74937643-000-03-25-8