Versandrichtlinie

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Wir bieten Ihnen für sämtliche Bestellungen eine kostenfreie Lieferung an. Unser Ziel ist es, Ihnen neben hochwertigen Leuchten auch einen komfortablen und unkomplizierten Versandservice zu ermöglichen.

 

Liefergebiete
Aktuell versenden wir ausschließlich nach Deutschland, Österreich, Netherlands, Belgien und Luxemburg. In diesen Ländern gewährleisten wir eine zuverlässige und flächendeckende Zustellung.


Versandkosten
Für alle Bestellungen fallen keine Versandkosten an.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen.

Unsere Produkte werden direkt aus unseren Produktionsstätten in China versendet.

Nach dem Versand gelten folgende ungefähre Lieferzeiten:

  • Deutschland: ca. 10–15 Werktage

  • Österreich, Belgien, Netherland, Luxemburg: ca. 12–18 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es bei internationalen Sendungen in Einzelfällen zu Verzögerungen, insbesondere durch Zollabfertigung, kommen kann.

Bestellannahmeschluss: täglich um 15:00 Uhr (Hongkong-Zeit), entsprechend 8:00 Uhr deutscher Zeit.

 

Zoll und Abgaben
Alle Preise verstehen sich inklusive Steuern und Abgaben. Für unsere Kunden fallen keine zusätzlichen Kosten an.

 

Versandpartner
Für eine sichere und zuverlässige Lieferung arbeiten wir mit etablierten Versanddienstleistern wie DHL, DPD und UPS zusammen.

 

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen.

Bei Fragen zur Sendungsverfolgung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@lampemarkt.de.

 

Verlust oder Beschädigung
Sollte Ihre Sendung auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung, einschließlich Ersatzlieferung oder Rückerstattung.


Korrekte Adressangaben
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Kontakt
Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen erreichen Sie uns jederzeit unter:

E-Mail: support@lampemarkt.de
Telefon: +86 15920018592

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.